RIVSA considera de vital importancia la protección de sus datos personales. Por ello, lo invitamos a leer atentamente este Aviso de Privacidad para comprender cómo tratamos la información que usted proporciona a través de nuestro sitio web y formularios de contacto.
Este Aviso de Privacidad está conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y cumple con las disposiciones de la Ley General de Protección de Datos Personales (LGPDP).
1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE
Responsable del Tratamiento de Datos Personales:
- Razón Social: RIVSA
- Correo de contacto / Responsable de Datos: direccion@rivsaintel.com
- Domicilio: [Domicilio por confirmar] [CONFIRMAR CON CLIENTE]
2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS
A través de nuestro formulario de contacto y sitio web, recopilamos los siguientes datos personales:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número telefónico
- Empresa u organización
- Puesto o cargo laboral
- Sector de actividad económica
- Mensaje o consulta
Adicionalmente, podemos recopilar información técnica automatizada mediante tecnologías de rastreo (véase la sección 7 de este Aviso).
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
3.1 Finalidades Primarias
RIVSA utilizará sus datos personales exclusivamente para:
- Responder a sus consultas, solicitudes de información y propuestas comerciales
- Establecer comunicación directa respecto a los servicios que ofrecemos
- Gestionar su registro y participación en eventos o programas de RIVSA
- Atender solicitudes de cotización y asesoramiento en materia de inteligencia operativa y seguridad estratégica empresarial
- Cumplir obligaciones contractuales derivadas de la relación comercial
3.2 Finalidades Secundarias
Asimismo, podemos utilizar sus datos personales para:
- Mejorar la calidad, diseño y funcionalidad de nuestro sitio web
- Análisis estadístico y generación de reportes internos sobre uso del sitio
- Envío de información comercial sobre productos y servicios similares a los solicitados (únicamente si ha otorgado su consentimiento expreso)
- Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias aplicables a RIVSA
- Detección y prevención de fraude, así como protección de la seguridad de nuestros sistemas
El tratamiento para finalidades secundarias es opcional. Usted podrá revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte la legalidad del tratamiento realizado anteriormente.
4. TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES
RIVSA no trasferirá sus datos personales a terceros sin su consentimiento previo, expreso e informado, salvo en los siguientes supuestos:
- Cumplimiento de obligaciones legales: Cuando sea requerido por autoridades competentes en el marco de investigaciones, auditorías o procedimientos legales
- Proveedores de servicios: Únicamente a proveedores de hosting, plataformas de análisis web y servidores de correo electrónico que actúen como encargados de datos y bajo contrato de confidencialidad
- Sucesión comercial: En caso de fusión, adquisición o venta de activos de RIVSA, previa notificación a los titulares
[CONFIRMAR CON CLIENTE] si aplican transferencias internacionales. En caso afirmativo, especificar: "Algunos datos pueden ser procesados por servidores ubicados en [jurisdicción], los cuales cuentan con medidas de protección equivalentes conforme a la ley."
5. DERECHOS ARCO Y EJERCICIO DE DERECHOS
Conforme a la LFPDPPP, usted tiene derecho a:
5.1 Acceso
Solicitar consulta de la información personal que RIVSA posea sobre usted y cómo se está utilizando.
5.2 Rectificación
Solicitar la corrección de sus datos personales si son inexactos, incompletos o están desactualizados.
5.3 Cancelación
Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando considere que ya no son necesarios para las finalidades para las que fueron recopilados, o cuando detecte que se están siendo tratados en violación de la ley.
5.4 Oposición
Manifestar su negativa a que sus datos personales sean utilizados para finalidades específicas.
Procedimiento para Ejercer Derechos ARCO
Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud escrita a:
Correo electrónico: direccion@rivsaintel.com
Requisitos de la solicitud:
- Su nombre completo y datos de identificación
- Correo electrónico y teléfono de contacto
- Descripción clara del derecho ARCO que desea ejercer
- Documentos que acrediten su identidad (copia de identificación oficial)
Plazos de respuesta: RIVSA se compromete a responder su solicitud dentro de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de la misma. En caso de solicitudes complejas, este plazo podrá extenderse hasta 20 días hábiles adicionales con notificación previa.
6. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
Usted podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de datos personales en cualquier momento dirigiendo una solicitud escrita a direccion@rivsaintel.com. La revocación será efectiva a partir de la fecha en que la recibamos.
Nota: La revocación de consentimiento para finalidades primarias puede imposibilitar que proporcionemos los servicios solicitados.
7. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para:
- Recordar preferencias de navegación
- Mejorar la experiencia de usuario
- Recopilar estadísticas de uso
- Prevenir actividades fraudulentas
Tipos de Cookies:
Cookies técnicas/esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio (obligatorias, sin consentimiento previo).
Cookies analíticas: Para entender cómo los usuarios utilizan nuestro sitio (requieren consentimiento).
Cookies publicitarias: Para mostrar contenido personalizado (requieren consentimiento).
Gestión de Cookies:
Puede configurar su navegador para rechazar cookies o ser notificado cuando se instalen. Sin embargo, esto puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio. Para más información sobre cómo gestionar cookies, consulte la configuración de su navegador.
8. MEDIDAS DE SEGURIDAD
RIVSA implementa medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, pérdida o destrucción. Estas medidas incluyen:
- Encriptación de datos en tránsito (protocolo HTTPS/TLS)
- Acceso restringido a información personal por parte del personal autorizado
- Sistemas de autenticación y control de acceso
- Auditorías periódicas de seguridad
Sin embargo, ningún sistema de seguridad es absolutamente inexpugnable. RIVSA no puede garantizar la seguridad absoluta, pero se compromete a tomar todas las medidas razonables disponibles.
9. NOTIFICACIÓN DE CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
RIVSA se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos, cambios legislativos o por otras razones operativas.
En caso de cambios materiales, notificaremos a los titulares de datos mediante:
- Publicación de la versión actualizada en nuestro sitio web
- Envío de notificación por correo electrónico (si hemos recopilado su correo)
- Aviso previo mediante banner en el sitio web
La continuación del uso del sitio web después de los cambios constituye aceptación de la versión actualizada del Aviso.
10. DATOS DE MENORES DE EDAD
RIVSA no recopila deliberadamente datos personales de menores de 18 años. Si tiene conocimiento de que hemos recopilado información de un menor sin consentimiento parental, por favor notifíquenos inmediatamente a direccion@rivsaintel.com para tomar las acciones correctivas necesarias.
11. DATOS SENSIBLES
Para fines de este Aviso, se consideran datos sensibles aquellos que revelen información sobre origen racial o étnico, creencias religiosas, afiliación sindical, opiniones políticas, orientación sexual o estado de salud.
RIVSA no solicita deliberadamente datos sensibles a través de formularios de contacto. En caso de que proporcione voluntariamente tal información, autoriza expresamente su tratamiento conforme a este Aviso.
12. CONTACTO PARA CONSULTAS Y RECLAMACIONES
Para cualquier duda sobre este Aviso de Privacidad o sobre nuestras prácticas de protección de datos, así como para presentar reclamaciones, puede ponerse en contacto con:
Correo de contacto: direccion@rivsaintel.com
Asimismo, usted tiene derecho de presentar una reclamación ante la Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) si considera que sus derechos han sido violados.
13. LEGITIMIDAD DEL TRATAMIENTO
Conforme a la LFPDPPP y la LGPDP, RIVSA realiza el tratamiento de sus datos personales con base en:
- Consentimiento: Otorgado voluntariamente al completar nuestro formulario de contacto
- Cumplimiento de obligaciones legales: Según lo requiera la legislación aplicable
- Interés legítimo: En mejorar nuestros servicios y proteger la seguridad de nuestros sistemas
14. DISPOSICIONES FINALES
- Este Aviso de Privacidad entra en vigor a partir de Junio 2026
- Forma parte integral de los Términos y Condiciones de Uso de nuestro sitio web
- Se rige por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos
Última actualización: Junio 2026